Estudio de caso: SIMAN El Salvador mejora la experiencia del cliente con visualización 3D y AR

En su compromiso de ofrecer experiencias minoristas excepcionales, SIMAN, un destacado minorista con sede en Salvador, se embarcó en un viaje transformador para integrar la visualización 3D y de realidad aumentada (AR) en su oferta de productos. Con una amplia gama de productos y un enfoque en brindar a los clientes experiencias de compra inmersivas, SIMAN buscó aprovechar tecnologías innovadoras para revolucionar la forma en que los clientes interactuaban con sus ofertas.

Descripción del proyecto:

• Cliente: SIMÁN Salvador
• Duración: 6 meses
• Proveedor de soluciones: Pantallas de movimiento

Alcance del proyecto:

SIMAN reconoció el potencial de las tecnologías 3D y AR para redefinir el panorama minorista y mejorar la participación del cliente. Con una cartera diversa de productos que abarca moda, electrónica, artículos para el hogar y más, SIMAN tenía como objetivo brindar a los clientes una experiencia de compra interactiva y personalizada.

Implementación:

En asociación con Motion Displays, SIMAN se embarcó en un proyecto integral para integrar la visualización 3D y AR en su plataforma minorista. Aprovechando la solución Viewit3D de Motion Displays, SIMAN emprendió la tarea de transformar su catálogo de productos en experiencias digitales inmersivas.

La experiencia de Motion Displays en la gestión de modelos 3D y la integración de AR facilitó la transición perfecta de productos a representaciones digitales interactivas. Cada producto fue modelado y optimizado meticulosamente para el visor web Viewit3D, lo que garantiza una experiencia de usuario intuitiva y fluida en todos los dispositivos.

Características clave:

• Cartera de productos diversa: La amplia gama de productos de SIMAN, que incluyen prendas de moda, electrónica, electrodomésticos y más, se transformaron en visualizaciones interactivas en 3D y AR.
• Experiencia de compra inmersiva: Los clientes podían visualizar productos en entornos realistas utilizando la funcionalidad AR, lo que les permitía tomar decisiones de compra informadas y visualizar cómo los artículos encajarían en sus vidas.
• Interfaz amigable: El visor web Viewit3D proporcionó a los clientes una interfaz fácil de usar, lo que permitió una fácil navegación y exploración de productos desde varios ángulos.

Resultados:

La integración de la visualización 3D y AR resultó ser un punto de inflexión para la experiencia minorista de SIMAN Salvador:

• Compromiso del cliente mejorado: La naturaleza inmersiva de la plataforma digital cautivó a los clientes, lo que generó un mayor tiempo dedicado a explorar productos y mayores niveles de participación.
• Confianza de compra mejorada: Los clientes ganaron confianza en sus decisiones de compra, ya que podían visualizar los productos en sus propios entornos, lo que resultó en una reducción de las incertidumbres y una mayor satisfacción.
• Aumento de ventas: La naturaleza interactiva y visualmente atractiva de la plataforma aumentó las tasas de conversión, lo que resultó en mayores ventas e ingresos para SIMAN Salvador.

Planes futuros:

Impulsado por el éxito del lanzamiento inicial, SIMAN Salvador planea expandir sus esfuerzos de visualización 3D y AR para mejorar aún más la experiencia minorista en todas las categorías de productos. La optimización continua de la experiencia del usuario y la integración de nuevas funciones también se encuentran entre las prioridades clave en el futuro.

En conclusión, la asociación estratégica de SIMAN Salvador con Motion Displays para implementar visualización 3D y AR ha transformado la experiencia minorista, estableciendo un nuevo estándar para el comercio minorista digital en Salvador. Al adoptar tecnologías innovadoras, SIMAN continúa redefiniendo el compromiso y la satisfacción del cliente en el panorama minorista.