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9. Quiosco GuideIt: Hoja de ruta

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9.1 Versión Inicial (V1 – Go Live)

Base de Alcance:

  • Catálogo interactivo y buscador.
  • Consulta de stock y precios en tiempo real.
  • Carro y caja en 3 modos (POS integrado, ticket a caja, checkout web).
  • Publicidad en banners e inserción de videos en tiempos muertos.
  • Módulo de identificación opcional para clientes (fidelización básica).
  • Video asesor mediante herramientas externas.
  • Dashboard analítico con KPIs de uso y ventas.
  • Resiliencia offline con caché de catálogo y reintentos.
  • Complemento 3D/AR disponible bajo demanda.

Objetivo: habilitar un ecosistema de autoservicio completo y monetizable desde el día uno.

9.2 Evolución a Corto Plazo (V1.1)

Mejoras incrementales:

  • Publicidad avanzada: reglas de segmentación por marca, categoría, hora y ubicación.
  • Tablero extendido: informes comparativos entre tiendas, trazabilidad de campañas.
  • Mapas de interiores (beta): localización del cliente en tienda y ruta hasta el pasillo.
  • Flujos mixtos de compra: iniciar en el kiosco y finalizar en otro canal (ej. móvil).

Objetivo: optimizar la monetización publicitaria y enriquecer la experiencia omnicanal.

9.3 Evolución a Mediano Plazo (V2)

Nuevas capacidades:

  • Publicidad programática con integración a servidores de anuncios y redes externas.
  • 3D/RA extendido: experiencias inmersivas más completas y catálogo virtual en todos los puntos.
  • Integraciones ampliadas: nuevos ERP/POS, soluciones de pago y CRMs.
    Integración con asistentes virtuales (IA/voz).
  • Experiencias personalizadas según perfil de cliente en tiempo real.
  • Marketplace de integraciones para activar módulos adicionales sin desarrollo a medida.

Objetivo: convertir el kiosco en un centro omnicanal que conecta venta, fidelización y marketing y evolucionar hacia un ecosistema retail inteligente, adaptable y totalmente conectado.

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