{"id":2165,"date":"2025-10-09T14:47:25","date_gmt":"2025-10-09T12:47:25","guid":{"rendered":"https:\/\/motiondisplays.com\/?post_type=epkb_post_type_1&#038;p=2165"},"modified":"2025-10-09T22:50:25","modified_gmt":"2025-10-09T20:50:25","slug":"5-funcionalidades","status":"publish","type":"epkb_post_type_1","link":"https:\/\/motiondisplays.com\/es\/knowledge-base\/solutions\/guideit-in-store-solutions\/5-funcionalidades\/","title":{"rendered":"5. Quiosco GuideIt: Funcionalidades"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-1-home-navegacion\"><strong>5.1 Inicio y navegaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La pantalla inicial del kiosco es totalmente configurable:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Permite mostrar banners, accesos r\u00e1pidos, promociones y buscador.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluye esc\u00e1ner de c\u00f3digo de barras\/QR para acceder directamente a la ficha de producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Dise\u00f1o adaptable en formato vertical u horizontal.<\/li>\n\n\n\n<li>Modo accesible: ajusta autom\u00e1ticamente los contenidos para facilitar el uso en silla de ruedas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio:<\/strong> primer contacto visual que transmite marca, campa\u00f1as y promociones desde el inicio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-2-lista-de-productos\"><strong>5.2 Lista de productos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Interfaz optimizada para que el cliente encuentre r\u00e1pidamente lo que busca:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cat\u00e1logo navegable con im\u00e1genes, nombre y precio.<\/li>\n\n\n\n<li>Filtros din\u00e1micos (categor\u00eda, atributos, marca, disponibilidad, precio).<\/li>\n\n\n\n<li>Ordenamiento inteligente: relevancia, m\u00e1s ventas o precio.<\/li>\n\n\n\n<li>Resultados en tiempo real conectados al stock y precios actuales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio:<\/strong> reduce la fricci\u00f3n en la b\u00fasqueda y aumenta la probabilidad de compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-3-ficha-de-producto\"><strong>5.3 Ficha de producto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada producto cuenta con una ficha enriquecida:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Galer\u00eda de fotos y videos.<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n detallada y ficha t\u00e9cnica.<\/li>\n\n\n\n<li>Precio y stock actualizados en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li>Soporte para variaciones (colores, tallas, modelos).<\/li>\n\n\n\n<li>Bot\u00f3n \u201cEscanear en m\u00f3vil\u201d que genera un QR con la ficha.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio:<\/strong> Brinda transparencia y confianza al cliente para decidir su compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-4-carro-checkout\"><strong>5.4 Carro y caja<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tres modos de compra, configurables seg\u00fan la tienda:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>POS integrado<\/strong>: pago en el t\u00f3tem con tarjeta y emisi\u00f3n de boleta\/factura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ticket a caja<\/strong>: el cliente lleva un comprobante\/QR y paga en caja tradicional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pago web<\/strong>: enlace directo al eCommerce para finalizar la compra en el m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio:<\/strong> flexibilidad para adaptarse a distintos modelos de operaci\u00f3n en retail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-5-identificacion-fidelizacion-opcional\"><strong>5.5 Identificaci\u00f3n y Fidelizaci\u00f3n (Opcional)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00f3dulo opcional para registrar o identificar al cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos b\u00e1sicos: nombre, RUT, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con programas de fidelizaci\u00f3n (ID de cliente, puntos, beneficios).<\/li>\n\n\n\n<li>Posibilidad de capturar metadatos definidos por la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Modo an\u00f3nimo si no se requiere identificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio:<\/strong> permite personalizar la experiencia y conectar el kiosco con la estrategia CRM del minorista.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-6-publicidad-monetizacion\"><strong>5.6 Publicidad y Monetizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Espacios en el kiosco disponibles para generar ingresos adicionales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Banners est\u00e1ticos o din\u00e1micos.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos promocionales en tiempos muertos.<\/li>\n\n\n\n<li>Plantillas predise\u00f1adas para destacar productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentaci\u00f3n por horario, categor\u00eda, tienda o marca.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9tricas de rendimiento (vistas, clics, CTR).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio:<\/strong> transforma el kiosco en un canal publicitario de alto impacto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-7-video-asesor\"><strong>5.7 Asesor de v\u00eddeo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Canal de soporte remoto integrado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bot\u00f3n persistente para solicitar ayuda.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con herramientas externas (Zoom, Teams, Meet u otras).<\/li>\n\n\n\n<li>Posibilidad de llamar con o sin c\u00e1mara.<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia de la videollamada al m\u00f3vil v\u00eda QR.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio:<\/strong> Ofrece atenci\u00f3n personalizada sin necesidad de f\u00edsico personal en el lugar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-8-3d-ar-add-on\"><strong>5.8 3D\/RA (complemento)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00f3dulo adicional para experiencias inmersivas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visualizaci\u00f3n de modelos 3D (GLB\/USDZ) directamente en el kiosco.<\/li>\n\n\n\n<li>Realidad aumentada a trav\u00e9s de QR en el m\u00f3vil del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Experiencia controlada en modo quiosco.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio:<\/strong> impulsa la decisi\u00f3n de compra en productos de alto valor o complejos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-9-resiliencia-offline\"><strong>5.9 Resiliencia sin conexi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Garantiza la continuidad de la operaci\u00f3n aun sin conexi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cach\u00e9 local de cat\u00e1logo y precios.<\/li>\n\n\n\n<li>Cola de eventos que almacena interacciones y \u00f3rdenes.<\/li>\n\n\n\n<li>Reintentos autom\u00e1ticos de sincronizaci\u00f3n al recuperar la conexi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beneficio:<\/strong> evita p\u00e9rdidas de ventas y asegura la disponibilidad del kiosco en todo momento.<br><br><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>5.1 Home &amp; Navegaci\u00f3n La pantalla inicial del kiosco es totalmente configurable: Beneficio: primer contacto visual que transmite marca, campa\u00f1as y promociones desde el inicio. 5.2 Lista de Productos Interfaz optimizada para que el cliente encuentre r\u00e1pidamente lo que busca: Beneficio: reduce la fricci\u00f3n en la b\u00fasqueda y aumenta la probabilidad de compra. 5.3 Ficha 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