Solucionar problemas de Cocina
Qué revisar si un pedido no aparece, no suena el aviso o un número no sale en la TV.
Un pedido no aparece en la pantalla
- Revisa los filtros de estado y de canal de la barra superior.
- Revisa la estación de la pantalla: un producto de otra estación no se ve aquí.
- Si ves el botón en espera, el pedido puede estar en la cola.
- Espera unos minutos: algunos pedidos tardan en llegar después de pagados.
No suena el aviso de pedido nuevo
Toca la pantalla una vez para activar el sonido, revisa que la campana de la barra superior no esté silenciada y que el volumen del equipo esté alto.
Un número no aparece en la TV de retiro
Los pedidos de mesa no se muestran en la TV. Un pedido aparece cuando ya tiene su número asignado y la cocina empezó a prepararlo. Los listos se quitan solos después de unos minutos.
El pedido no se imprime
Revisa que la impresora esté encendida, con papel y conectada.
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