Administrar tus equipos a distancia

Desactiva, recarga o marca fuera de servicio tus tótems y pantallas desde el Panel, uno por uno o varios a la vez.

Actualizado el 19 de octubre de 2026

En Más, en Instancias, ves todos tus equipos y su estado: desactivado, fuera de servicio o con la sesión abierta o trabada. Puedes filtrar la lista por estado. Lo usan el administrador y el técnico; el técnico solo actúa sobre los equipos de sus tiendas.

Las acciones

Acción Qué hace
Desactivar Deja el equipo desactivado hasta que lo actives. Una pantalla de cocina, por ejemplo, deja de mostrar pedidos y de sonar.
Activar El equipo vuelve a funcionar.
Recargar El equipo se recarga solo y busca una versión nueva.
Fuera de servicio Lo marca fuera de servicio, por ejemplo mientras está en reparación. Deja de contar como caído.
En servicio Lo vuelve a poner en servicio.
Liberar sesión Cierra la sesión que quedó abierta en un equipo.

Un equipo o varios a la vez

  1. Varios: marca los equipos en la lista (o selecciónalos todos) y elige la acción en la barra de selección.
  2. Uno: abre el equipo y usa Acciones del equipo. Se aplican al instante, sin Guardar.
  3. Confirma. El Panel te dice cuántos equipos se actualizaron, cuáles se omitieron y por qué.

Una Comanda no se puede desactivar ni recargar a distancia: la acción la omite y te avisa. Sí puedes marcarla fuera de servicio.

El estado de cada equipo también lo ves en el Dashboard y en el mapa de terreno.

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