Solucionar problemas de Quick Order

Qué revisar si el QR no funciona, no aparece Pagar o la dirección no se acepta.

Actualizado el 13 de octubre de 2026

La web dice "Código QR no válido"

El QR o enlace está incompleto. Escríbenos para revisarlo y generar uno nuevo.

No aparece el botón Pagar

El local está fuera de su horario de venta, que se configura en el Panel.

Tu cliente no ve la opción de despacho

Revisa que esté usando el QR o enlace de despacho, y que tu local tenga el despacho activo.

La dirección no se acepta

Puede estar fuera de tu radio de despacho.

Un producto aparece como No disponible

Está marcado sin disponibilidad en el Panel, o su categoría está fuera de horario.

Tu cliente pagó pero no ve la confirmación

La confirmación puede tardar unos minutos. En el mostrador, pídele su número de pedido. En retiro o despacho, que revise Mis pedidos.

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