Solucionar problemas de Comanda
Qué revisar si falta una sección, un producto aparece agotado o no imprime.
No aparece la sección Cocina o Pagos en el menú
Cocina aparece solo en modo restaurante y si tu local usa la pantalla de cocina. Pagos aparece solo en el terminal PAX de Getnet.
Un producto aparece agotado
No queda stock en tu tienda. Revisa el stock en el Panel.
Una categoría aparece como Cerrado
Está fuera de su horario de venta, que se configura en el Panel.
La app dice que la mesa ya fue abierta por otro garzón
Otro equipo la abrió al mismo tiempo. Vuelve a la lista de mesas.
La impresora no imprime
Revisa que el terminal tenga papel y vuelve a intentarlo.
Al escribirnos, indícanos el nombre del terminal, que aparece en la sección Soporte de la app.
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