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Ayuda / Tótem

Tótem

La pantalla donde tu cliente pide y paga solo.

  • ¿Qué es el Tótem?

    Una pantalla donde tu cliente pide y paga solo, sin pasar por la caja.

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  • Así compra tu cliente en el tótem

    Desde la pantalla de inicio hasta el carro: categorías, opciones del producto y sugerencias.

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  • Pagar y recibir el número de pedido

    Cómo paga tu cliente, qué ve cuando se aprueba y qué pasa si el pago falla.

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  • Promociones y socios en el tótem

    Las promociones se aplican solas y tus socios se identifican para ver su nivel y sus sellos.

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  • Qué pasa si tu cliente deja una compra a medias

    El tótem avisa a los 4 minutos y vuelve al inicio a los 5, listo para el siguiente cliente.

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  • Preguntas frecuentes sobre el Tótem

    Terminales de pago, efectivo, catálogos por tótem y productos +18.

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  • Solucionar problemas del Tótem

    Qué revisar si un producto no aparece, el pago no se completa o el ticket no sale.

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